AVISO LEGAL

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Con carácter general, las realciones entre PRAWBRAND.COM con los usuarios y compradores, presentes en esta wen se encuentran sometidas a la legislación y jurisdición españolas y a sus tribunales de justicia.

Condiciones, Política de Envíos y devoluciones

Mediante estas condiciones regulamos las condiciones generales que regulan el uso de la plataforma de tienda online de PRAWBRAND.COM (o Praw Brand), perteneciente a:

con DNI/NIF

La mera utilización de la web/tienda online supone la aceptación, por lo que le pedimos que preste atención y que si tiene alguna duda se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, del email [email protected] o del teléfono 655087864.

Las presentes condiciones serán válidas indefinidamente y serán aplicables a todas las compras, contactos y contrataciones a través de la web PRAWBRAND.COM, nos reservamos el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en PRAWBRAND.COM por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de las presentes Condiciones Generales de Compra y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores.

La relación entre ambas partes se formaliza con la compra de uno o varios productos, a cambio del precio señalado, que figura en la página web.

El acceso no otorga al usuario ningún derecho ni titularidad sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial o de los contenidos, por lo que los usuarios que accedan a esta página web no podrá copiar, publicar, ceder ningún material aquí expuesto o contenido.

Condiciones de contratación, política de envíos y devoluciones

El usuario, podra realizar la compra de cualquiera de nuestro productos a través de la web o directamente poniéndose en contacto con nostros a través de nuestro formulario de contacto, email o teléfono.
Todos los datos facilitados en este proceso serán utilizados y facilitados a terceros sólamente para garantizar la prestación del servicio contratado, aunque serán añadidos a nuestro fichero y serán tratados según nuestra política de privacidad a la que puedes acceder desde el pié de página de la web.

Pagos y envíos

Puede pagar su pedido mediante tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago o mediante criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, USDT…) a través de la pasarela de pago de Coinbase Payments. 

Los pagos, por norma general, serán confirmados al instante, si por cualquier causa no ocurriese puede tardar hasta 24h, de cualquier manera le rogamos que en dicho caso se ponga en contacto lo antes posible con [email protected] para que podamos ayudarle a solucionar su caso

Tras realizar una compra en PRAWBRAND.COM recibirá un correo de confirmación de compra, tras esto recibirá un segundo correo en un plazo de 24h laborables si ha realizado el pedido antes de las 12:00 de ese mismo día y en un plazo de 48h laborables si lo ha realizado después.

Los envíos, en el momento en el que la empresa transportista dispone de ellos, son entregados por norma general en un plazo de 24h laborables. En caso de que la empresa no cumpla estos plazos no será considerado responsabilidad de PrawBrand.

La empresa elegida para el envío variará según disponibilidad geográfica y/o situacional.

Haremos todo lo posible por cumplir los plazos de envío, en el caso de que algún pedido se retrase por causas distintas a fuerza mayor, le rogamos que se ponga en contacto a través del formulario de contacto o de nuestro email [email protected] y procederemos a cancelar y/o reembolsar su producto según sea requerido por la situación.

Entrega

Las entregas tendrán lugar en la dirección facilitada por el cliente, le rogamos que confirme todos los datos y el número de teléfono. Si en el momento de la entrega no se puede entregar el paquete por ausencia del destinatario la empresa de transporte realizará un segundo intento o lo dejará a su disposición en un punto de recogida, según requerimientos de la empresa de transportes elegida para el envío.

Recogida local

En caso de seleccionar el método de recogida local, le contactaremos por email, teléfono o mensaje con el objetivo de concertar una cita de entrega en el lugar especificado.


Devoluciones

El comprador tiene un plazo de 15 días para realizar el desistimiento de la compra del producto en caso de arrepentimiento o necesidad de cambio de talla.
La solicitud de devolución ha de ser a través de nuestro formulario de contacto o de nuestro email [email protected] indicando el número de pedido y los productos que quiere cambiar y/o devolver. 
Cuando recibamos su contacto, concertaremos una recogida en su domicilio para su devolución a nuestros almacenes.
Los productos han de encontrarse en el mismo estado en el que se recibió, con su etiqueta original y si es posible con la bolsa de plástico que lo contenía

Una vez recibido el producto, comprobaremos minuciosamente su estado y procederemos a la devolución restando de esta el precio de los gastos de devolución, que serán de 7€ en Península y 15€ en Europa y el resto de España.

El reembolso mediante tarjeta se verá reflejado en su extracto en un plazo de 3 a 7 días laborables.

En el caso de Criptomonedas, puede demorar hasta 15 días laborables. Si no es posible reembolsarlo mediante el mismo método de pago, nos pondremos en contacto con usted para que nos facilite una cuenta bancaria o wallet donde realizar el abono. Todas las compras superiores a 50€ mediante esta pasarela serán reembolsadas en el mismo método de pago.